أبل

هل تفكر في القفز إلى هذا الموضوع الشائع؟ – Yellow

في حين أن الرغبة في القفز إلى موضوع شائع أو حدث كبير قد تكون قوية ، يقول جيف جيتس من Boathouse أنه يجب عليك أولاً طرح هذه الأسئلة لضمان وجود إستراتيجية سليمة لوسائل التواصل الاجتماعي.

تاريخ النشر: ٥ أكتوبر ٢٠٢٢

جيف جيتس: كيف تحتاج العلامات التجارية إلى إعادة التفكير في استراتيجيتها الاجتماعية عندما يتعلق الأمر بالأحداث العالمية
(رصيد الصورة: Gerd Altmann / Pixabay)

إليك جزء واحد من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمسوقين والذي يتم التقليل من شأنه بدرجة كبيرة: نهجهم تجاه الأحداث العالمية الكبرى والمواضيع الشائعة.

هذه مشكلة معقدة تدخل فيها العديد من العلامات التجارية بدون عملية أو نهج منظم – وهو خطأ فادح يمكن أن يسبب ضررًا لا يمكن إصلاحه. يعد إدراج علامتك التجارية في محادثة أمرًا محفوفًا بالمخاطر / ومكافآت عالية. يجب فحصها بدقة قبل إرسال هذه التغريدة.

على الرغم من صعوبة التنقل في هذا المشهد ، إلا أن هناك عمليات يمكنك وضعها لتحديد ما إذا كان يجب عليك الدخول في مناقشة أم لا. لذلك ، في المرة التالية التي يقع فيها حدث كبير أو هناك موضوع شائع ترغب أنت وعلامتك التجارية في الانضمام إليه ، إليك بعض الأسئلة والاعتبارات التي ينبغي أول فحص.

هل سينزعج الناس أو سيلاحظون حتى إذا لم تنضم إلى المحادثة؟

هذا هو السؤال الأول الذي يجب أن تطرحه على نفسك عندما يظهر موضوع تفكر في الانضمام إليه: إذا توقفنا عن ذلك ، فهل سينزعج عملاؤنا ، أو حتى يلاحظوا ذلك؟

تعد وفاة الملكة إليزابيث مثالاً رائعًا على موضوع كانت العلامات التجارية تسأل نفسها عنه. عليك أن تسأل نفسك حقًا ، هل يعقل أن نتحدث عن هذا؟ هل لدينا علاقة بهذا الموضوع تجعل من المناسب لنا مناقشته؟ أم أنك تنشر شيئًا حول هذا الموضوع لمجرد تحديد المربع الذي نشرت فيه شيئًا ما ، أو لأنك تبحث عن ارتباطات سريعة؟ إذا شعرت بعد كل هذا أن الدخول في المحادثة أمر منطقي ، فيجب عليك المضي قدمًا وتوقع الوصول إلى النقطة التي ستنشر فيها.

ولكن سواء كانت الإجابة بنعم أو لا ، ما زلت بحاجة إلى استعراض سلسلة من الأسئلة والاعتبارات الأخرى قبل بدء البث المباشر.

هل قمت ببحثك؟

غالبًا ما تسعى العلامات التجارية إلى الاستفادة من قوة الموضوعات الشائعة في الوقت الفعلي على منصات مثل Twitter للحصول على نتائج سريعة. هذه طريقة رائعة لإحداث دفقة كبيرة ، ولكن قد يتحول هذا التدفق إلى تسونامي إذا لم تقم بأبحاثك. منذ سنوات ، بدأت حملة #WhyIStayed في الظهور. للوهلة الأولى ، يبدو أنه غير مؤذٍ بما يكفي للانضمام. لكن هذا الوسم يتألف من نساء ورجال يشرحون قصصهم الخاصة والشخصية للغاية عن العنف المنزلي وأسبابهم للبقاء في علاقات مسيئة. بعض العلامات التجارية لم تقم بأبحاثها ، وقفزت في الاتجاه بمحتوى خفيف ، وعانت من العواقب.

خذ الوقت الكافي للتحقيق في ما تنضم إليه بالضبط قبل إبداء رأي أو موقف.

هل تتطابق أفعالك مع كلماتك؟

بعد مقتل جورج فلويد في مايو من عام 2020 ، سارعت العلامات التجارية إلى التنديد علنًا بالعنصرية بجميع أشكالها. هذا ، على الورق ، شيء عظيم. لكن سرعان ما تم استدعاء الكثير من العلامات التجارية لأن كلماتهم لم تتوافق مع أفعالهم. سواء كانت سياسات توظيف غير عادلة ، أو تناقضات في الأجور والتقدم ، أو سلسلة من الإجراءات والتقاعس عن العمل ، فإن سلوكياتهم لا تعود إلى الكلمات التي نشروها على Instagram.

تتحدث الأفعال بصوت أعلى من الكلمات ، وسيكون النهج الذكي هنا هو تسليط الضوء على الإجراءات التي اتخذتها علامتك التجارية للتصدي للعنصرية داخليًا وخارجيًا. إذا كنت ترسم فراغًا هنا ، فإنني أوصي بقضاء وقتك في تطوير خطة ملموسة لتصبح منظمة مناهضة للعنصرية بدلاً من طرح الأفكار للدخول في المحادثة.

خذ نفس

إنه لأمر مدهش الوضوح الذي يمكن أن يأتي من خلال الانتظار لمدة ساعة أو ساعتين. هذه مهارة تعلمتها وشحذتها خلال وقتي في لوس أنجلوس ليكرز ، وهي علامة تجارية تم فحصها تحت المجهر.

في كثير من الأحيان ، ستظهر المزيد من المعلومات حول موضوع المحادثة خلال هذا الوقت. هذا يسمح لعلامتك التجارية بمعالجة الموقف بشكل أفضل. إذا كانت القصة تتطور وكان من الواضح أن المعلومات غير متوفرة ، فتوقف. يمنحك أخذ الإيقاع أيضًا وقتًا لمعرفة ما لا يجب فعله ، لأنك تعتقد بشكل أفضل أنه ستكون هناك علامات تجارية تندفع إلى لوحات المفاتيح الخاصة بها في محاولة للاستفادة من زيادة مقل العيون فقط لمعرفة ما فعلوه بنتائج عكسية.

هناك الكثير من الضغط لتكون سريعًا ، ولكن لا يوجد قدر من الانطباعات أو الارتباطات التي تستحق المخاطرة بعلامتك التجارية بإلحاق الضرر بنفسها. يستغرق بناء الثقة مع الجمهور سنوات وحتى عقودًا ، لكن الأمر يتطلب تغريدة واحدة غير مدروسة لمشاهدتها تنهار. سيكون لبضع ساعات تأثير طفيف على أدائك ، بالتأكيد ، لكنه قد ينقذ علامتك التجارية من الدخول في محادثة لا ينبغي أن تفعلها.

اطلب من أربعة أشخاص عشوائيين في شركتك شاشة منشورك

حسنًا ، لقد مررت بكل شيء ناقشناه للتو وأنت واثق من النشر. يقوم فريقك بإنشاء شيء ما ، وتقوم بمراجعته والموافقة عليه. حان الوقت للنشر؟ ليس بهذه السرعة!

تتمثل الممارسة الذكية في تدقيق المنشور مع أعضاء آخرين في شركتك لم يشاركوا في إنشائه. اختر مجموعة متنوعة من الأشخاص لمراجعتها من خلفيات ومسارات وظيفية مختلفة. غالبًا ما نمر برؤية النفق ، ونفتقد العناصر الأساسية التي قد يلتقطها الآخرون.

طوال مسيرتي ، اتبعت هذا النهج وقد أنقذنا بالتأكيد في عدد من المناسبات. يغيب الناس عن الأشياء طوال الوقت ، اسأل الآخرين عما إذا كان ما تخطط لفعله يبدو صحيحًا

يجب على جميع من هم في مناصب قيادية أن ينقلوا بوضوح أهمية الصبر والاستراتيجية السليمة لوسائل التواصل الاجتماعي عند معالجة الأحداث العالمية والمواضيع الشائعة. من خلال توضيح ذلك كأولوية على المشاركات ، ستضع أنت وفريقك أنفسكم في وضع أفضل بكثير لإحداث تأثير حقيقي على المحادثة التي تنضمون إليها.

جيف جيتس هو المدير الإبداعي للاستراتيجية الاجتماعية والمحتوى في Boathouse ، وهي وكالة تسويق واستراتيجية متكاملة الخدمات. قاد جيتس في السابق فريق المحتوى الاجتماعي في لوس أنجلوس ليكرز للإشراف على أكثر من 66 مليون متابع في جميع أنحاء العالم. كان هو وفريقه مسؤولين عن قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Lakers واستراتيجية المحتوى ، إلى جانب إنشاء جميع المحتويات التي تملأ مواقع التواصل الاجتماعي والويب والبريد الإلكتروني والتطبيقات.

اشترك في Yellow’s رسالة إخبارية مجانية للحصول على أحدث الأخبار والرؤى التسويقية مباشرة إلى بريدك الوارد.

موقع Yellow ينشر اخبار ومقالات أصلية تساعدك في https://yellowish-world.com/category/how-to/”>كيفية تعلم https://yellowish-world.com/category/%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d8%a7%d9%8a%d8%a9/”>مهارات جديدة من خلال الصور واخبار حول https://yellowish-world.com/category/technology/”>التكنولوجيا وhttps://yellowish-world.com/category/entertainment/youth-games/”>الألعاب وhttps://yellowish-world.com/category/entertainment/”>الترفيه والتسلية اخبار https://yellowish-world.com/category/useful-tips/healthy-tips/”>الصحة وhttps://yellowish-world.com/category/useful-tips/woman-home-tips/”>الجمال وhttps://yellowish-world.com/category/horoscopes/horoscopes-traits/”>صفات الأبراج وhttps://yellowish-world.com/category/horoscopes/horoscopes-today/”>حظك اليوم وhttps://yellowish-world.com/category/%d9%85%d8%b9%d8%a7%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%a7%d9%85%d9%8a/”>معاني الاسامي وأخر https://yellowish-world.com/category/%d8%aa%d8%b1%d9%8a%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%aa/”>التريندات  وكمان تقدر تتابع اخبار الفن والمشاهير. وتابع اخبار كرة القدم
اشترك في جروب Yellow على التليجرام عشان توصلك اخر الاخبار
https://t.me/+Kg1MYd5hqjQ3YTA0

Related Posts

1 of 16