أبل

تجد المتاجر الكبرى طريقها في عصر جديد – Yellow

تجد المتاجر الكبرى طريقها في عصر جديد - سوق من متجر Macy's
(رصيد الصورة: Macy’s)

من Macy’s و Kohl’s إلى Nordstrom و Saks Fifth Avenue ، لطالما كانت المتاجر الكبرى نصيرًا في مجال البيع بالتجزئة. لعقود من الزمان ، كان المتسوقون يتوجهون إلى متاجرهم المحلية كلما احتاجوا إلى أي شيء تقريبًا – بدلة لإجراء مقابلة عمل ، وحذاء لباس الزفاف القادم ، ومجموعة جديدة من الفراش ، وأمتعة لقضاء عطلة ، وما إلى ذلك.

لكن اليوم ، تواجه المتاجر الكبرى حسابًا. بعد عامين من الانتقال إلى تجارة التجزئة متعددة القنوات الحقيقية بسرعة فائقة والوباء الذي غيّر الطريقة التي يتسوق بها الناس إلى الأبد ، حان الوقت لتتطور المتاجر الكبرى أو تخاطر بالتلاشي من رحلة التسوق.

إذن ، كيف يبدو هذا التطور؟ تختلف الإجابة حتى الآن ، اعتمادًا على بائع التجزئة الذي تسأله.

Macy’s: خارج المول ، وراء الكواليس ، التخصيص والوحدة المتبقية

بالنظر إلى بعض التحركات الأخيرة من قبل Macy’s ، يوضح أن بائع التجزئة لديه الكثير ليقوله عن تطور أعمالها كمتجر تجزئة متعدد الأقسام. لدى Macy’s بعض التغييرات الكبيرة في جدول الأعمال ، بدءًا من هيكل متاجرها نفسها.

جعلت الشركة المواقع خارج مراكز التسوق جزءًا مهمًا من إستراتيجية المتاجر الخاصة بها ، سواء في نطاق أعمال Macy’s أو أعمال Bloomingdale. حتى الآن ، يدير بائع التجزئة ثلاثة أسواق خارج مراكز التسوق من خلال متاجر Macy’s ومتجر Bloomie ، مع خطط لفتح المزيد. يقدم كل من اللافتات مجموعة من البضائع برعاية الأذواق المحلية بتنسيق أصغر بكثير من متاجر Macy’s الكاملة أو متاجر Bloomingdale.

قال المدير المالي لشركة Macy’s Adrian Mitchell الشهر الماضي: “يبدو أن البيانات تظهر أن تلك المواقع خارج مراكز التسوق الملائمة جدًا للمكان الذي يعيش فيه المستهلكون ويتسوقون ويعملون هي في الواقع ذات صلة كبيرة وجزءًا مهمًا من طريقة تفكيرنا في استراتيجيتنا”. ، وفقًا لما أوردته Women’s Wear Daily. “نحن نؤمن بشدة بأن Market by Macy’s ، يخدم علامتنا التجارية Macy ، وتنسيق متجر Bloomie الصغير الذي يخدم علامتنا التجارية Bloomingdale ، وهو أمر بالغ الأهمية لنمو قناة متاجرنا ، وهو أمر بالغ الأهمية لنمو أعمالنا متعددة القنوات.”

إستراتيجيتها خارج المول ليست التغيير الوحيد الذي تخبئه Macy’s لمواقعها المادية. تسير الشركة على الطريق الصحيح لفتح 37 قسمًا جديدًا في Backstage خارج الأسعار داخل المتاجر بين أبريل ويونيو ، بما في ذلك في مدينتي نيويورك وشيكاغو. الهدف من الأقسام هو جذب متسوقين جدد إلى Macy’s مع البضائع المخفضة للأقسام ، ثم في النهاية حث هؤلاء المتسوقين على الشراء من أجزاء أخرى من المتاجر.

الطريقة التي يفكر بها Macy’s في تطورها تتجاوز المتاجر المادية. يقوم بائع التجزئة أيضًا بإجراء تغييرات كبيرة على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به وأدوار شركائه. تستعد شركة Macy’s لإطلاق موقع ويب تمت ترقيته لإضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق بناءً على سجل شراء المستهلكين وحالة الولاء. وتعزيزًا لالتزام الشركة بإضفاء الطابع الشخصي ، ستقوم Macy’s أيضًا بتدريب بعض الموظفين ليصبحوا مصففين شخصيين في إطار برنامج “Own Your Style” الجديد.

يبدو أن تحركات Macy تؤتي ثمارها – فقد نجح بائع التجزئة في زيادة عملاء جدد بنسبة 26٪ العام الماضي. ولكن هناك شيء واحد أوضحه بائع التجزئة بشأن تطوره: إن إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به ليس في الخطط.

Kohl’s: مغازلة المشترين والتعاون مع سيفورا والاستثمار في أشكال صغيرة

حتى الآن ، كانت مقاومة الضغط لفصل ذراع التجارة الإلكترونية الخاص بها هي أيضًا المسار الذي سلكته شركة Kohl’s. لكن هذا لم يمنع المشترين المحتملين من تقديم عطاءات لسلسلة المتاجر متعددة الأقسام. ومن بين مقدمي العطاءات ، Hudson’s Bay ، وهو اتحاد مدعوم من Authentic Brands و Leonard Green & Partners ومجموعة الامتياز الأم لفيتامين شوبي. وقدرت أحدث محاولة لشركة Kohl’s بحوالي 9 مليارات دولار.

ركزت Kohl’s استراتيجيتها على جوانب أخرى من أعمالها ، بما في ذلك الشراكة مع متاجر التجزئة المتخصصة في مستحضرات التجميل Sephora. هذا العام ، ستفتتح Kohl’s 400 متجرًا إضافيًا في متجر Sephora ، بالإضافة إلى 200 متجر تم افتتاحها بالفعل. هدف بائع التجزئة هو فتح أكثر من 850 متجرًا من متاجر سيفورا بحلول العام المقبل ورؤيتها تتجاوز ملياري دولار في المبيعات السنوية.

تحاول Kohl’s أيضًا تجربة يدها في المتاجر الصغيرة. تختبر الشركة مفهومًا تبلغ مساحته 35000 قدم مربع في سياتل ، مع خطط للتوسع إلى أكثر من 100 موقع صغير الحجم في السنوات القادمة.

ساكس فيفث أفينيو: المضي قدمًا كشركة مجزأة

على عكس Macy’s و Kohl’s ، اختار Hudson’s Bay مالك ساكس فيفث أفينيو فصل ذراع التجارة الإلكترونية لمتاجر التجزئة الفاخرة من تجارة التجزئة الفعلية. لقد مر عام على هذه الخطوة ، ويبدو أنها تعمل حتى الآن.

قال مارك ميتريك ، الرئيس التنفيذي لساكس فيفث أفينيو لشبكة CNBC: “إنه تركيز جديد وهو طريقة جديدة لإدارة الأعمال والعميل هو في الواقع الفائز الأكبر”. “بدلاً من إنفاق رأس المال على الاستثمار في مصانعك المادية ، فأنت تنفق على التسويق والاستثمار في مستقبل عملائك. وهي طريقة أفضل بكثير لتنمية الأعمال التجارية على المدى الطويل “.

اتخذ Hudson’s Bay أيضًا قرارًا بفصل ذراع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت لمتاجره التي تحمل الاسم نفسه إلى شركة منفصلة بعد بضعة أشهر.

إذا أعجبك هذا المقال ، فقم بالتسجيل في النشرة الإخبارية المجانية عبر البريد الإلكتروني من Yellow على البيع بالتجزئة.

موقع Yellow ينشر اخبار ومقالات أصلية تساعدك في https://yellowish-world.com/category/how-to/”>كيفية تعلم https://yellowish-world.com/category/%d9%85%d9%87%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b9%d8%a7%d9%8a%d8%a9/”>مهارات جديدة من خلال الصور واخبار حول https://yellowish-world.com/category/technology/”>التكنولوجيا وhttps://yellowish-world.com/category/entertainment/youth-games/”>الألعاب وhttps://yellowish-world.com/category/entertainment/”>الترفيه والتسلية اخبار https://yellowish-world.com/category/useful-tips/healthy-tips/”>الصحة وhttps://yellowish-world.com/category/useful-tips/woman-home-tips/”>الجمال وhttps://yellowish-world.com/category/horoscopes/horoscopes-traits/”>صفات الأبراج وhttps://yellowish-world.com/category/horoscopes/horoscopes-today/”>حظك اليوم وhttps://yellowish-world.com/category/%d9%85%d8%b9%d8%a7%d9%86%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%a7%d9%85%d9%8a/”>معاني الاسامي وأخر https://yellowish-world.com/category/%d8%aa%d8%b1%d9%8a%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%aa/”>التريندات  وكمان تقدر تتابع اخبار الفن والمشاهير. وتابع اخبار كرة القدم
اشترك في جروب Yellow على التليجرام عشان توصلك اخر الاخبار
https://t.me/+Kg1MYd5hqjQ3YTA0

Related Posts

1 of 16